Bilindiği üzere GittiGidiyor alıcılar ve satıcıları buluşturan bir platform. Bu buluşturma sırasında alıcıların ve satıcıların güvenle işlem yapabilmesi için her iki tarafı da koruyan kural ve prosedürler mevcut. Zira bu yönde ciddi bir güven ortamı ve SıfırRisk sistemi olmasaydı tahmin ediyorum ki hiç birimiz buradan güvenle alışveriş yapamazdık.

Ancak yine de işlem yapmadan önce satıcıyı tanımak, daha önce olduğu yorum ve puanları incelemek; ürünlerinin kalitesini, müşteriye yaklaşımını ve servis kalitesini anlamamızı sağlar ve bu çok önemlidir. Her ne kadar ürünleri iade ediyor olabilsek de kim bu sıkıcı süreci yaşamak ister ki ? İşte bu yüzden ürün satın almadan önce satıcıların profillerini, işlemlerini ve ürünlerini ciddi bir şekilde incelemek gerek. Bu dökümanın bu konuda sizlere yardımcı olabileceğini düşünerek oluşturduk.

        1. Üyelik Tarihi:

Bu kriter bize satıcının ne kadar süredir GittiGidiyor'da faaliyet gösterdiğini gösterir. Profil sayfasında üye adının altında yer alan Üyelik Tarihi ne kadar eskiyse kişi GittiGidiyor'u ve müşterileri o kadar iyi tanıyor ve o kadar uzun süredir ticaret yapıyor demektir. Ancak unutulmamalıdır ki işlem sayısı ve olumlu yorumlarla desteklenmeyen üyelik tarihi herhangi bir şey ifade etmez.

        2. İşlem Sayısı:

Bu kriter satıcının GittiGidiyor üzerinde kaç adet işlem yaptığını gösterir. Burada dikkat edilmesi gerek en önemli unsur bu rakamın içerisinde alım işlemlerinin de olduğudur. Yani profil sayfasında kullanıcı adının yanında gördüğünü sayı kişinin yaptığı satış miktarı değildir.

        3. Kullanıcı Yorumları:

Hiç kuşku en dikkat edilmesi gereken noktadır, en önem verilmesi gereken kriterdir. Satıcıdan sizden daha önce ürün satın almış ya da ürün satmış kişilerin yazdığı yorumlardan satıcının bir çok özelliğini ve ticaret anlayışını kavrayabilirsiniz. İlgili, hızlı, iletişimi kuvvetli, güvenilir, orijinal, kaliteli gibi ibareleri profil sayfasında yoğun olarak satıcılardan güvenle alışveriş yapmaktan çekinmeyiniz. Olumlu yorumlar kadar olumsuz yorumları da incelemekte yarar var. Satıcının varsa almış olduğu olumsuz yorumu özellikle okumak gerekir. Kim bilir yüzlerce kişiden sadece bir kişiyi rahatsız eden olumsuz nokta, belki de sizin için en önemli unsur.

       4. Olumlu Yorum Yüzdesi:

Satıcıların aldığı olumlu ve olumsuz yorumların sonucu ortaya çıkan yüzde aslında yazdıklarımızın tamamını özetleyen bir noktadır. Olumlu yorumu %100 olan kullanıcı bulmak zordur ama kaliteli satıcı ya da güvenilir satıcı diyebilmemiz için %100 olmasını da beklememeliyiz. Çünkü 1 olumsuz işlem bile bu skoru değiştirmekte. Ayrıca işlem sayısı çok olup da yüzdesi yüksek olan satıcılar da sizi yanıltabilir. Yani 1200 işlem yapıp %99,8 yüzdesi olan bir satıcı mı daha güvenilirdir, 2 işlemde %100 olumlu yorum alan satıcı mı ? Tabii ki bunu rakamlarla söylemek mümkün değil ama istatistikler bazen yanıltıcı olabilir. Skoru %100 olan örnek bir kaç satıcı profili incelemek isterseniz; bilimit, tayfun000, paykombilgisayar, mataraci1

       5. Mutlaka İletişime Geçin:

Aldığınız ürünün değeri ne olursa olsun, satın aldığınıza göre bu ürün sizin için değerli ve satıcı bu ürünü sattığına göre siz de satıcı için değerlisiniz. Bu yüzden satıcı ile iletişime geçmekten kesinlikle kaçınmayın. Ürün ile ilgili detaylar, kargo bilgileri, toplu alımlarda indirim talepleri; aklınıza gelebilecek herhangi bir konuda satıcılarla iletişime geçmeniz; hem ilgili konularda merakınızı giderecek, hem de satıcının iletişimini görmüş ve satıcıyı daha iyi tanımış olursunuz.

Bu maddeleri satıcıları daha iyi tanımak için kullanabilirsiniz. Çünkü gördüğümüz kadarıyla New York'tan İstanbul'a müşterilerinin ya da potansiyel müşterilerinin en ciddi kaygıları bizleri tanımıyor olmaları, karşısındakini kim olduğunu bilmeden doğal olarak alışveriş yapmak istemeyen kullanıcılar üye profillerini inceleyerek çok ama çok fazla bilgiye erişebilirler.

Saygılarımızla,

New York'tan İstanbul'a